Politique de Confidentialité

Chez Avoirentore, la protection de vos données personnelles est un engagement fondamental. La présente politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous traitons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site avoirentore.com. Notre démarche repose sur trois principes : la transparence sur ce que nous faisons de vos données, une information communiquée au bon moment, et une assistance disponible à tout instant à l’adresse [email protected].

Avoirentore est un service d’information et de mise en relation : nous présentons des outils d’analyse de marché assistés par intelligence artificielle fournis par des prestataires indépendants. Nous ne sommes pas un courtier, nous ne détenons pas de fonds, nous n’exécutons pas d’ordres et nous ne garantissons aucun résultat. Ce positionnement guide également la manière dont vos données sont traitées et, le cas échéant, transmises.

De manière générale, nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• vous permettre d’accéder au site et de l’utiliser ;
• améliorer votre expérience ainsi que la qualité de nos services ;
• protéger nos droits et nos intérêts légitimes ;
• mener nos activités administratives courantes ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• mieux comprendre vos préférences et vos attentes.

Nous nous engageons à respecter vos droits sur vos données : vous pouvez, conformément à la loi applicable, les consulter, les faire rectifier, en demander la suppression, en limiter le traitement ou en demander la portabilité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles complètes pour protéger vos informations, tout en rappelant honnêtement qu’aucun dispositif ne peut garantir une protection absolue.

1. Portée de la présente politique

Dans cette politique, les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un identifiant ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. Le « traitement » désigne toute opération effectuée sur des données personnelles : collecte, enregistrement, organisation, conservation, consultation, utilisation, communication, effacement, etc.

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous découvrons que des données relatives à un enfant nous ont été transmises, nous les supprimons dans les meilleurs délais.

2. Quand collectons-nous vos données ?

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec nos services et nos canaux de communication, notamment :

• lorsque vous naviguez sur le site avoirentore.com ;
• lorsque vous utilisez les fonctionnalités et services proposés ;
• lorsque vous nous contactez, par quelque moyen que ce soit.

Ces données peuvent être soit fournies volontairement par vous-même, soit issues de l’analyse de vos interactions avec nos services (par exemple, votre navigation sur le site).

3. Caractère volontaire de la fourniture des données

Vous n’avez aucune obligation légale de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, si vous choisissez de ne pas nous communiquer certaines informations, il est possible que certains services ou fonctionnalités du site soient limités, voire indisponibles.

4. Quelles données collectons-nous ?

Selon la nature de vos interactions avec nos services, nous pouvons collecter :

• Des journaux d’activité et données de trafic : adresse IP, dates et heures d’accès, pages visitées, langue utilisée, rapports de plantage, type de navigateur ;
• Des informations relatives à votre appareil : caractéristiques techniques du terminal utilisé pour accéder au site ;
• Les données que vous nous fournissez en nous contactant : contenu de vos messages et informations nécessaires pour vous répondre ;
• Les données que vous fournissez expressément en vue de leur transmission à des tiers : notamment votre nom et votre adresse e-mail, lorsque vous demandez à être mis en relation avec un prestataire indépendant.

5. Sur quelles bases légales traitons-nous vos données ?

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement exprès : notamment lorsque vous demandez, via le formulaire, la transmission de vos coordonnées à des prestataires tiers indépendants ;
• Nos intérêts légitimes : par exemple l’amélioration de nos services ou la gestion et la défense de réclamations ;
• Le respect d’une obligation légale qui nous incombe.

Plus précisément, chaque finalité repose sur la base légale suivante :

• Transmission de vos coordonnées à des tiers, à votre demande — consentement ;
• Réponse à vos demandes et traitement des réclamations — intérêt légitime ;
• Conformité à nos obligations légales — obligation légale ;
• Amélioration de nos services — intérêt légitime ;
• Prévention des fraudes — intérêt légitime ;
• Activités de support et d’assistance — intérêt légitime ;
• Analyses statistiques — intérêt légitime ;
• Protection de nos droits et intérêts — intérêt légitime.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :

• Nos prestataires techniques : hébergement, stockage, analyse d’audience et diagnostic, dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services ;
• Des prestataires de services de trading indépendants : uniquement à votre demande, lorsque vous sollicitez une mise en relation via notre formulaire. Vos coordonnées peuvent alors être transmises à un prestataire indépendant susceptible de vous contacter, y compris par téléphone ; vous restez entièrement libre de donner suite ou non. Une fois vos données transmises, ce sont les politiques de confidentialité de ces prestataires qui s’appliquent à leur traitement ;
• Nos entités affiliées et partenaires, dans le cadre de nos activités ;
• Les autorités publiques et régulateurs, lorsque la loi l’exige ou le permet ;
• Des acquéreurs ou investisseurs potentiels, dans le cadre d’une opération concernant notre société (fusion, réorganisation, cession d’actifs, faillite ou opération similaire).

7. Cookies et services externes

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre navigation. Nous utilisons des cookies de session, supprimés à la fermeture de votre navigateur, et des cookies persistants, qui restent sur votre appareil pendant une durée déterminée. Ces cookies relèvent de plusieurs catégories :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site ;
• Cookies de fonctionnalité : ils mémorisent vos choix et améliorent votre expérience ;
• Cookies de performance : ils nous aident à comprendre comment le site est utilisé afin de l’améliorer.

Certains services analytiques tiers déposent leurs propres cookies, régis par leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies ; sachez toutefois que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. Nous ne prenons pas en charge le signal « Do Not Track » des navigateurs.

Pour en savoir plus, consultez notre politique en matière de cookies.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, ou plus longtemps lorsque la loi l’exige. Nous procédons à des revues régulières de nos bases de données afin de supprimer les informations qui ne sont plus nécessaires.

9. Transferts de données hors de votre pays de résidence

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Lorsque tel est le cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent ces transferts. Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE), les transferts hors de l’EEE reposent sur l’un des mécanismes suivants :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne reconnaissant que le pays destinataire assure un niveau de protection adéquat ;
• un accord juridiquement contraignant entre autorités publiques ;
• les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Pour toute question sur ces garanties, écrivez-nous à [email protected].

10. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées aux risques que présentent nos traitements. Certains transferts peuvent toutefois nous être imposés par des tiers, notamment des autorités publiques, sur lesquels notre contrôle est limité. Par ailleurs, aucune transmission de données par internet ne peut jamais être totalement sécurisée : malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des informations que vous nous transmettez.

11. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou applications tiers que nous ne contrôlons pas. La présente politique ne s’applique pas à ces services externes : ce sont leurs propres politiques de confidentialité qui régissent le traitement de vos données. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant de leur communiquer des informations.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute nouvelle version est publiée sur cette page et prend effet dès sa publication. En cas de changement substantiel, nous nous efforçons de vous en informer par des moyens appropriés. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

13. Vos droits

Conformément à la législation applicable, et en particulier si vous résidez dans l’Espace économique européen, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, une copie de celles-ci, ainsi que des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les destinataires, les durées de conservation, l’origine des données, l’existence éventuelle d’un profilage et les garanties applicables en cas de transfert. La première copie est fournie gratuitement ; des frais raisonnables peuvent être demandés pour toute copie supplémentaire. Si vous formulez votre demande par voie électronique, les informations vous sont fournies sous une forme électronique d’usage courant, sauf demande contraire ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes ;
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, l’exercice ou la défense de réclamations ;
• Droit à la limitation du traitement : demander que l’utilisation de vos données soit restreinte dans certaines circonstances ;
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• Droit d’opposition : vous opposer aux traitements fondés sur nos intérêts légitimes, ainsi qu’à toute prospection directe ;
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que ce retrait n’affecte la licéité des traitements effectués avant celui-ci ;
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de l’Union européenne.

Ces droits peuvent être limités dans les cas prévus par le droit de l’Union européenne ou le droit national applicable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondons à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses ; nous vous informons alors de cette prolongation et de ses motifs. L’exercice de vos droits est gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives. Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.